Regulamin platformy zakupowej Aneks Hurtownia Stomatologiczna 

⭳ Regulamin do pobrania (PDF)

I. Postanowienia ogólne, kontakt z właścicielem sklepu

1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania z platformy zakupowej Aneks Hurtownia Stomatologiczna, działającego pod adresem www https://hurtownia.aneks.poznan.pl.
2. Właścicielem Platformy jest ANEKS Sp. z o.o.z siedzibą pod adresem: Teofila Mateckiego 16, 60-689 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000044537, NIP: 7810041365 (dalej „Sprzedawca”).
3. Dane kontaktowe Sprzedawcy są następujące:
4. Adres do kontaktu: Aneks sp. z o.o Teofila Mateckiego 16    60-689 Poznań
   Adres e-mail: hurtownia@aneks.poznan.pl
   Numer telefonu: 61 8226611 (godziny obsługi telefonicznej klientów – w zakładce Kontakt).

II. Podmiotem uprawniony do utworzenia konta użytkownika platformy zakupowej (dalej Użytkownik lub Klient) hurtownia.aneks.poznan.pl jest osoba fizyczna lub prawna, wpisana do właściwych rejestrów Krajowego Rejestru Sądowego lub Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczpospolitej Polskiej. ,

III. Prawo do składania zamówień obejmujących produkty lecznicze mają wyłącznie te podmioty, prowadzące działalność leczniczą, apteczną lub farmaceutyczną i które:

2. Istnieją w rejestrze podmiotów prowadzących działalność leczniczą na stronie https://rpwdl2.ezdrowie.gov.pl/
   • Podmiot leczniczy
   • Praktyka zawodowa lekarza i lekarza dentysty
3. Istnieją w rejestrze aptek na stronie https://rejestry.ezdrowie.gov.pl/registry/ra
   • Apteka – apteka ogólnodostępna, punkt apteczny, apteka szpitalna, apteka zakładowa oraz dział farmacji szpitalnej
4. Istnieją w rejestrze hurtowni farmaceutycznych na stronie https://rejestry.ezdrowie.gov.pl/rhf/search/public
   • Hurtownia farmaceutyczna - Hurtownia farmaceutyczna posiadająca zezwolenie na prowadzenie obrotu hurtowego lekami na terenie Polski

 IV. Wymagania techniczne

W celu korzystania z platformy zakupowej niezbędne jest posiadanie:

1. komputera lub innego urządzenia z przeglądarką internetową;
2. dostępu do sieci Internet;
3. aktywnego adresu e-mail.

V. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych użytkowników platformy zakupowej jest Sprzedawca.

Wszelkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych użytkowników platformy zakupowej, jak i innych osób korzystających ze strony internetowej platformy zakupowej można przeczytać w Polityce prywatności .

VI. Zawarcie umowy sprzedaży, konto klienta

1. Warunkiem złożenia zamówienia jest założenie konta użytkownika na platformie zakupowej i uzyskanie prawa dostępu do składania zamówień nadanego przez pracownika Hurtowni Aneks po przedstawieniu wszystkich wymaganych dokumentów potwierdzających prowadzenie działalności gospodarczej w branży medycznej.
2. Sprzedawca umożliwia zakup towarów (dalej „Towary”), uwidocznionych na stronie  platformy zakupowej W celu złożenia zamówienia należy założyć konto użytkownika na platformie zakupowej wypełniając formularz rejestracyjny dostępny przez zakładkę „Rejestracja”. Na podstawie danych zawartych w formularzu rejestracyjnym Sprzedawca, po uprzedniej weryfikacji danych i zakresu uprawnień  za pośrednictwem wskazanych podczas rejestracji adresu e-mail lub nr telefonu, nadaje prawo dostępu do pełnej oferty Towarów z kompletną informacją o cenach, rabatach i prawem do składania zamówień na określone grupy Towarów. Następnie należy  wybrać Towary , odpowiednim przyciskiem dodać je do „Koszyka” i kontynuować procedurę składania zamówienia poprzez wybór odpowiednich opcji (sposób dostawy i płatności).

3. Informacje o Towarach dostępnych na platformie, tj. opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.

4. Klient może w każdym czasie i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów zrezygnować z posiadania konta użytkownika. W tym celu należy wysłać swoją rezygnację na adres e-mail: hurtownia@aneks.poznan.pl.

Zatwierdzenie przez klienta zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę” (lub innego o tożsamym brzmieniu) oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Towarów zgodnie z opcjami wybranymi w zamówieniu oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem

5. Do zawarcia umowy sprzedaży (dalej „Umowa”) dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (przyjęcie oferty klienta), o czym Sprzedawca informuje Użytkownika poprzez wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

6. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Towaru (w całości bądź w części), Sprzedawca poinformuje o tym Klienta – w takiej sytuacji nie dochodzi do zawarcia Umowy, a Sprzedawca poinformuje Klienta również o istniejących możliwościach innego sposobu realizacji zamówienia, np. częściowej realizacji zamówienia lub oczekiwania na uzupełnienie przez Sprzedawcę stanów magazynowych. Jeżeli zamówienie zostało wcześniej opłacone przez Klienta, a nie jest możliwe do realizacji, Sprzedawca niezwłocznie zwraca Klientowi dokonane płatności (stosownie do zakresu anulowania zamówienia).

7. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy najpóźniej w momencie dostarczenia Towaru.

VII. Ceny i metody płatności

1. Ceny Towarów podawane są w walucie złoty polski (PLN) oraz w kwocie brutto, tj. podana cena zawiera podatek VAT w odpowiedniej dla danego towaru stawce podatku i są widoczne po zalogowaniu się na konto zamawiającego.
2. Koszt dostawy Towarów podawany jest osobno w koszyku, w zależności od sposobu dostawy wybranego przez Klienta.
3. Dostępne metody płatności opisane są na stronie platformy zakupowej w zakładce „Formy płatności” oraz prezentowane są Klientowi na etapie składania zamówienia (w koszyku).

VIII. Dostawa towarów

1. Dostawa Towarów odbywa się wedle wyboru Klienta:
   • za pośrednictwem firmy kurierskiej
   • odbiór osobisty w siedzibie Hurtowni
   • za pośrednictwem transportu wewnętrznego hurtowni – po uzgodnieniu z pracownikiem Hurtowni
2. Zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki do Klienta (powierzenia przesyłki przewoźnikowi trudniącemu się przewozem). Dokładny rzeczywisty termin doręczenia przesyłki określa przewoźnik za wyjątkiem odbioru osobistego i dostawy realizowanej transportem wewnętrznym Hurtowni.
3. Towary wysyłane są przez Sprzedawcę w terminie do 3 dni roboczych, chyba, że w opisie produktu podczas składania zamówienia podano wyraźnie inny termin. Szczegółowe terminy realizacji podane są na stronie platformy zakupowej w zakładce „Czas realizacji zamówienia”.
4. Sprzedawca obsługuje tylko zamówienia na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pokryciem kosztów wskazanych na stronie platformy w zakładce “Czas i koszty dostawy”.

IX. Odstąpienie od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni przy zamówieniach wszystkich towarów z wyłączeniem produktów leczniczych
2. Produkty lecznicze mogą podlegać zwrotowi do 7 dni roboczych od nadania przesyłki i tylko po wcześniejszych uzgodnieniach i akceptacji przez pracownika Hurtowni.
3. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wymagane jest, aby Klient wysłał w wyżej wskazanych terminach, wypełniony protokół zwrotu na adres: hurtownia@aneks.poznan.pl lub (Protokół zwrotu jest dostępny  tutaj)
4. Następnie po kontakcie z pracownikiem Hurtowni zostanie ustalony sposób i termin zwrotu.
5. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowya) Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku sprzedaży Towarów:
   • nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji zamawiającego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (towary personalizowane);
   • ulegających szybkiemu zepsuciu lub o krótkim terminie przydatności do użycia (towary szybko psujące się);
   • dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie to zostało otwarte przez klienta, a towaru po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (towary zapakowane ze względów higienicznych);

X. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć klientowi Towary zgodne z Umową.
2. Wobec Klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach ogólnych wynikających z kodeksu cywilnego.
3. Reklamacje mogą być składane w formie elektronicznej na adres: hurtownia@aneks.poznan.pl lub w formie pisemnej na adres: ul. Teofila Mateckiego 16 60-689 Poznań.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w takiej formie, w jakiej została ona złożona (pisemnie lub poprzez wiadomość e-mail) w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

XI. Postanowienia końcowe

1. Do Umów zawieranych na platformie zakupowej stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
2. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiany takie mają zastosowanie do zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu, będzie przypadku zmian Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany o dokonanych zmianach i o możliwości nie zaakceptowania nowej treści Regulaminu.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 13-11-2023 r.